增加销售业绩、提升服务水平、发现问题、轻松督导
衲爱企业管理咨询有限公司是一家专门从事神秘顾客调查和改善企业服务质量的公司,我们是通过神秘顾客暗访调查来收集数据,再根据这些数据制定相应的制度,从而起到改善、提高服务质量的目的,使得企业形象得以提高,最终营业额也得到提高。目前公司的神秘顾客网络覆盖全国一线、二线、三线城市。衲爱公司一切数据都是通过电脑和网络去实现的,所以神秘购物评估的结果可以快速的传达给管理层和前线的工作人员。我们保证每一份神秘购物评估报告将在48小时内或是更快的时间内传达到客户手中。公司的数据分析系统,可是很快速的把各个问卷的得分进行统计,快速的得到想要的数据:
单店报告(每次得分报告、单店月结报告、单店季度报告)
报 告(区域月结报告、区域季度报告、区域年度报告)
公司报告(公司月度报告、公司季度报告、公司年度报告)
各店排名(各个店每个月得分排名、现阶段得分排名)
我们系统的、完整的、快速的数据分析统计,可帮助你们省去很多工作中的麻烦,把更多的精力投入到服务的提高、企业的管理中去,使得工作更有效率。
神秘顾客检测可以帮助你们做到什么?
一、监控与考核员工的服务表现
二、及早地发现问题
三、帮助公司找到盲点
四、确定培训需求与销售机会
五、提升顾客保持度
六、使员工明白服务顾客的重要性
七、提供来自服务一线的反馈
八、作为营销调研数据的参考
九、确保提供的产品/服务质量
十、鼓励、褒奖{yx}的服务和出色的员
如果您感兴趣的话,如果你想深入的了解神秘顾客检测的话,如果你想和我们合作,如果你想………………请与我们联系!
衲爱公司的服务对象:
●高级餐饮连锁 ● 快餐饮食连锁
●加油站连锁 ● 医药连锁
●便利店连锁 ●各种连锁机构
●百货商城、各生产企业,如服装、鞋、医药、食品等
客户赚不到钱就是我们的责任,客户的服务不好就是我们的责任!
今天的优质服务是明天的市场,后天的利润!
企业合作联系:
衲爱企业管理咨询有限公司
联系人:伍剑锋
电 话:020-89029400/13760686746
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