ISO9001认证质量目标的更改;当出现下列情况时,可考虑对质量目标进行相应的更改或重新制定新的质量目标。质量目标的统计结果连续半年均超出了目标值0.5个百分点以上;因企业发展需要或结构调整,需对质量目标作相应调整或重新制定的;ISO9001质量管理体系管理评审认定为质量目标不适宜或需要作相应更改。ISO更改或重新制定的质量目标,应符合质量目标的制订原则规定,并按质量目标的修改规定要求进行重新发布。

新的ISO9001认证质量目标发布后,管理者代表应及时组织有关人员进行宣传和贯彻,确保各级人员均能正确理解新质量目标的各项内容和要求。从ISO9000认证体系的总体出发,系统地设计记录的种类和格式;使其贯穿于企业产品形成的全过程,能完整地反映质量管理体系的运行状态和产品质量情况,ISO9000认证记录及其控制方法应满足有关法规、标准的要求。严格按规定的方法和程序开展进出口业务、测量和记录数据或结果,保证记录的真实性和产品质量的可追溯性。ISO9000认证记录应字迹清晰、书写工整,内容完整;执行填写的有关规定;;应填的栏目不得随意空缺。记录的标识收集、归档和贮存应当具有可检索性,做到易于查找,一旦发生质量问题,能通过记录;查明情况,找出原因,采取ISO纠正或预防措施。提供适宜的贮存环境。防止ISO9000认证记录变质、损坏或丢失,并规定各类记录的保存期限。
组织要导入ISO9000认证体系(即质量管理体系),组织应先聘请咨询师进行现场考察填写调查表,初步向公司提出有关认证标准及可删减的内容并确定申请认证的范围。然后:
1、确定公司ISO9000质量管理体系组织机构,帮助公司在现有的设置基础上,按ISO9001标准要求编制职能分配表并落实相应的职责、权限。
2、根据公司的实际情况,协助管理者选定管理者代表(以下简称管代)由管理者任命并明确其职责、权限。
3、由管代列出贯标领导小组组成人员名单和ISO9000认证文件编写小组名单,经管理者批准后,由咨询师和贯标领导小组共同协商并经管理者确认贯标计划实施细则。
我国于1988年等效采用ISO9000标准,1992年将等效采用改为等同采用,1994年等同采用ISO9000族标准版本,至1999年底已有15000多家企业通过了认证。
2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准: (1)ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。 (2)ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。 (3)ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。我国家具行业ISO9000族标准的应用起步较晚,1995年北京XX公司通过了质量体系认证,为国有家具企业首例,至1999年底,已有近百家家具生产企业通过了质量体系认证和(或)产品认证。ISO9000系列标准的发展简介相关信息 ISO9000质量体系认证是由国家或政府认可的组织以ISO9000系列质量体系标准为依据进行的第三方认证活动,以权力和威信保证公开、公正、公平及相互间的充分信任。其系列标准发展历程如下: 1980年,质量一词被定义为企业动作及绩效中所展现的组织能力。导致一些行业标准与国家标准的产生,而由于跨国贸易的逐渐形成,跨行业、跨国度的新标准也呼之欲出。 1987年,国际标准化组织(ISO)成立TC176技术联系53个国家,致力于ISO9000系列标准的发展。颁布ISO9000系列质量保证体系标准。 1996年,我国政府部门如:电子部、石油部、建设部等逐步将通过ISO9000认证作为政府采购的条件之一,从而推动了我国ISO9000认证事业迅速发展。 2000年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000系列-2000系列标准,更适应新时期各行业质量管理的需求。 实施ISO9000标准的意义 强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额 质量代表了一个企业的生产水平、管理水平和文化水平。 产品质量的提高意味着经济效益的提高。当今世界经济的发展正经历着由数量型增长向效益型增长的转变。市场竞争也由价格竞争为主转向质量竞争为主。因此,要想使您的企业立于不败之地,只有靠强化质量管理,提高产品质量。 ISO9000族标准的核心是建立文件化质量体系。规定了必须的质量要素内容及实施程序。要求管理人员、操作人员和验证人员都必须按文件执行并加以记录。标准的实施保证企业的质量管理水平与世界等同。监视和测量装置的控制:增加了测量用计算机软件使用的要求(如公司的软件测试站使用的软件适宜性的验证及配置的管理)。 监控顾客的感受可能包括从如下的来源输入,如顾客满意度调查、已提交产品质量信息、用户意见调查,失去业务的分析、表扬、保证声明、销售报告等。 内部审核:增加了审核记录的保存范围(如内审计划、签到表、内审报告、查检表、不符合报告等记录)。 过程的监视和测量:1.删掉了{zh1}一句话,即,以确保产品的符合性2.注解中增加了采用过程控制方法时需考虑的要点,此注释希望组织确定过程监视测量方法时需要考虑到应用的价值。(即范围加大包括:质量体系所有过程)。 不合格品的控制:未满足顾客要求的不合格品,只有得到客户同意放行的条件才能放行,组织内部在未得到客户同意时不能放行,如放行是不符合标准要求的,要开立主要不符合项。 编辑本段质量管理体系导入。iso9000:2008八项质量管理原则 ISO9000:2008八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见,用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。 1.以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客,因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求,从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的;②如果客户不对,则执行①》。 2. 领导作用 将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关,20%与员工有关。 3. 全员参与 各级员工是组织的生存和发展之本,只有他们的充分参与,才能使其才能给组织带来效益。岗位职责包括了全员(从总经理到基层员工)。 4. 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以取得预期结果。 流程图方法。 5. 管理的系统方法针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。
科学技术的进步和社会的发展,使顾客需要把自己的安全、健康、日常生活置于“质量大堤的保护之下”;企业为了避免因产品质量问题而巨额赔款,要建立质量保证体系来提高信誉和市场竞争力;世界贸易的发展迅速,不同国家、企业之间在技术合作、经验交流和贸易往来上要求有共同的语言、统一的认识和共同遵守的规范。
现代企业内部协作的规模日益庞大,使程序化管理成为生产力发展本身的要求。这些原因共同使ISO9000标准的产生成为必然。ISO9001认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证名录,并公开发布。获准认证的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志,但不得将该标志直接用于产品或其包装上,以免与产品认证相混淆。注册标志受法律保护,不得冒用。