电话营销培训/销售电话网关供应厂家/北京联络加科技有限公司

电话营销培训/销售电话网关供应厂家/北京联络加科技有限公司

 联络加外呼系统提供混合座席化解决方案，外呼座席也可以处理其他多媒呼入业。联络加提供外呼平台llj电话营销系统，具有预测、预览和IVR呼出功能，并可以提供系统接口，供第三方外呼业管理系统集成，实现整的外呼功能。


  


 不仅如此，联络加还提供外呼管理系统，企业可以导入自己外呼客数据、设置外呼策略及外呼日程规则，运营管理员可以使用系统，实现完整的外呼活动管理。


 系统支持预测、预览和IVR呼出等多种呼出功能。系统开放数据库接口，供第三方业系统对接，实现完整的外呼活动管理。


 企业根据业需要，资源情况，选择适合的外呼策略，如预测呼出、预浏览呼出和IVR呼出。


 预测呼出：预测式外呼的特点是根据当前系统资源状态，控制动外呼的速度，先呼叫客，客接听后，将用话路转接给当前空闲的座席。坐席无需拨号，无需等待，极大的提升了坐席外呼的效率，节约宝贵的坐席资源。


 a、预测外呼适合大客量、低复杂产品，企业为了提高话员效率而实施的种外呼策略。利用联络加强大的外呼预测算法，精确到有效用，提高企业的销售率。


 b、预测式外呼可有效平衡呼叫中心话量的波峰波谷，但系统比较空闲时，加快外呼速率，系统繁忙时，降低外呼速度，提升坐席利用率。


 c、外呼检测精确度大于97%


 预览呼出：外呼管理系统首先送待呼出用信息给座席预览。座席可以控制是否对该用进行外呼。对于产品复杂，客质量高的VIP客，可以取预览式呼出。话员在预先了解客信息后，能有效运营营销策略，针对的销售。


 


 IVR呼出：可以将提醒业，简单的广告宣传等业，用IVR自动呼出，大大降低了企业的运营成本。并通过数据分析，抓住价值客，为企业带来利润。


.联络加科技|||电话营销培训/销售电话网关供应厂家/北京联络加科技有限公司