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常州ISO认证常熟ISO9001认证诚信专业企业的理念包括:企业精神、经营宗旨、质量方针和目标、企业文化;价值取向、道德规范、发展战略等。顾客可从这些理念来判断企业是否真把顾客放在应有的位置。2、ISO9001标准的行为满意:行为是理念的具体体现,理念再好,如不能通过行为去兑现,只能是空洞的口号。因此,行为满意是顾客满意战略的核心。为此,必须建立以顾客需求为导向的行为准则和运行系统,并要求全体员工的认同和遵守,在每位员工的行为上得到体现。3、ISO9001标准的视听满意:视听满意是顾客快速认识、认知和认同企业的一个重要途径;在场竞争中可以起到"先人为主"的重要作用。常州ISO认证常熟ISO9001认证诚信专业常州ISO认证常熟ISO9001认证诚信专业联系人 胡先生 手机兼微信 18262035153
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