重庆渝旺物流公司部门主要分为；业务服务部，物品包装部，市内配送部，装运部，长途运输部，安全保障部。详询：13648441878（刘经理）
主要承接：食品饮料；电子电器，电脑；电视，空调 冰箱，家具沙发 建材灯具， 厨房设备，汽车配件，行李托运 ，物品包装等，还可根据客户需要提供整车零担业务，以上业务公司均有长期的合作单位和厂家，长期的为客户提供稳定的业务服务支持。安全可靠 服务放心！
公司服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，{zh1}交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、{gx}的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，
接受客户询价
当客户咨询从国内运往世界各主要港口的出口货物，以及从国外各主要港口运往中国港口的进口运输业务时，应了解如下信息。
1)货物的品名和数量；
2)运输的方式：整箱和拼箱；
3)发运港及所到国家的目的港；
4)预计的运输时间；
5)单位名称、联系人、电话、传真、电传等；
6)贸易方式：是进口还是出口；
了解到货物运输的情况后，告知客户，根据提供的信息，货运公司会尽快报出海运的价格，如货物需要转运，我司将报关和转运的费用也提供给客户。
当客户向货运公司咨询集装箱运输的运费：货运公司首先与船公司取得联系有：1)询价2)还价后与客户确认3)订舱4)提箱装货后按船公司指定的堆场集港，报关和货物集港同时进行5)船在离港时签发提单6)把提单交给客户
审核客户委托内容和确认客户服务要求(客服或者接单员)
(1)接单人员必须预先审核客户的委托内容。
客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
(2)接单人员必须预先确认客户服务要求。(客服或者接单员)
普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。到/预付订舱确认即对(1)内容的确认;对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其他的附加服务。对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其他相关职能的核批后才可以接受和安排。
2、运价核对、确认(客服或者接单员)
客服人员收到订舱单后，必须对运价和其他服务费用进行确认。
(1) 对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其他服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。
(注) 特殊情况可先口头与销售员确认, 待销售员返回公司再补签字确认
重庆渝旺物流有限公司以安全，快捷为理念，以诚信{dy}，运价合理、量大特优，客户满意为宗旨，只要您一个电话，车到，人到，真诚到，从而提升客户整体服务水平真正的一站式服务让客户舒心，放心。