HP-UF100服务质量评价系统是华屏研究分析国家软件公共服务平台的技术架构、资源共享方式、服务内容和模式,结合公共窗口服务行业特点,提取共性需求研发的公共服务质量评价系统。
本系统借助主流智能移动设备及操作系统平台,采用高端液晶触摸屏,可以实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些实用的APP应用,如意见调查、顾客投诉等等,能够彻底解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题,达到更高的服务水准。
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