合肥专业淘宝美工培训班解说运营之重—流量

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做电商有人说最重要的是产品，也有人说是转化，但是其实开店最重要的是流量。开网店如果没有流量谈什么转化呢。说到流量，你了解流量的本质吗？接下来我们从流量的角度来看看淘宝运营思路。

　　一、展现量影响因素

　　1，关键词搜索排名

　　（1）相关性的设置（2）关键词数据建立（3）标题组合和优化（4）上下架布局（5）宝贝权重提升

　　2，直通车搜索排名

　　（1）直通车数据建立（2）推广计划设置（3）推广宝贝选择（4）根据数据调整优化

　　3，各种活动

　　（1）天天特价（2）淘宝清仓（3）淘{qg}（4）聚划算（5）淘金币（6）手淘（7）第三方优站

　　二、点击量影响因素

　　1，宝贝款式

　　（1）行业占比（2）生命周期（3）市场容量

　　2，宝贝价格

　　（1）合理定价（2）高价卖点（3）低价卖点

　　3，宝贝销量

　　（1）突破零销量（2）高销量卖点体现（3）低销量策略实施

　　4，宝贝主图

　　（1）做好差异化（2）卖点要直中要害（3）用简约的表达方式

　　三、转化率影响因素

　　1，三句忠告

　　（1）宝贝详情页是让买家对宝贝产生信任

　　（2）店铺首页是让买家对店铺产生信任

　　（3）店铺客服是让买家的信任延续下去并且变成订单

　　2，宝贝销量

　　（1）高销量要放大宣传（2）低销量使用搭配套餐策略

　　3，宝贝评价

　　（1）做好攻心评价（2）中差评做好利用和营销

　　4，宝贝评分

　　（1）高评分放大宣传（2）要杜绝花钱买评分

　　5，宝贝详情

　　（1）始终围绕卖点展开（2）写买家想看的东西（参考{yx}同行）

　　6，营销策略（生意本质）

　　（1）我为什么要买这个东西？

　　（2）我为什么要在你家买这个东西？

　　（3）我为什么要买你让我买的这个东西？

　　（4）我为什么还要再搭配一个东西？

　　（5）我为什么要现在买这个东西？

　　7，店铺客服

　　（1）标准话术

　　①售前接待②售中沟通③售后服务

　　（2）必备工具

　　①千牛工作台②会员管理工具③客户管理工具

　　（3）必备职责

　　①准确跟客户介绍产品和店铺：专业知识

　　②完美规避恶意买家钻空子：淘宝/天猫规则

　　③巧妙应对不同买家的购买习惯：沟通技巧

　　④及时给买家发送订单或者优惠信息：统计习惯

　　⑤备注买家信息以方便后续跟进：人性化对话

　　（4）对接岗位

　　①与店长对接：了解店铺主打宝贝

　　②与美工对接：了解店铺海报内容

　　③与文案对接：了解宝贝促销内容

　　④与仓库对接：了解产品缺货情况

　　⑤与推广对接：了解客户的来源

　　⑥与客户对接：处理卖家的纠纷和投诉

　　四、回头客影响因素

　　1，店铺客服

　　2，产品性价比

　　3，产品包装

　　4，开箱体验

　　5，回头客策略思考

　　每个数据的变化都必然能找到原因，只要原因细化，很容易就可以找到问题所在，从而找出针对性的解决方法。